Política de Privacidade
GridMast e Bake Balance
Última atualização: 9 de novembro de 2026
Esta é uma tradução para o português oferecida por conveniência. A versão em espanhol é a vinculante; se houver diferenças, prevalece a versão em espanhol.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
GridMast é o nome comercial de Eibar Alexander Morillo Meléndez, pessoa física com negócio registrado no Peru, RUC (cadastro de contribuinte peruano) 15604060955, com domicílio no distrito de Cerro Colorado, província de Arequipa, região de Arequipa, Peru. Ele é o titular dos bancos de dados e o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em gridmast.com e no aplicativo Bake Balance (bakebalance.gridmast.com).
Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para [email protected]. Se precisar do endereço completo para um procedimento formal, solicite-o por esse e-mail e o forneceremos.
Esta política é regida pela Lei peruana n.º 29733, Lei de Proteção de Dados Pessoais, e por seu Regulamento, aprovado pelo Decreto Supremo n.º 016-2024-JUS.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Onde | Dados | Finalidade | Base |
|---|---|---|---|
| Formulários de contato e de e-mail em gridmast.com | Nome (se você informar), e-mail e mensagem | Responder à sua consulta | Seu consentimento ao enviar o formulário |
| Conta do Bake Balance | E-mail, senha (armazenada criptografada), nome do negócio, telefone (opcional) | Criar e proteger sua conta, prestar o serviço e oferecer suporte | Execução do contrato (Termos e Condições) |
| Uso do Bake Balance | Insumos, receitas, custos e orçamentos que você registra | Calcular custos e gerar orçamentos | Execução do contrato |
| Controle de licenças do Bake Balance | Impressão digital do dispositivo (identificador gerado a partir do navegador, do sistema operacional e da tela), endereço IP, fuso horário e data de acesso | Limitar o número de dispositivos do seu plano, prevenir fraudes e manter a segurança | Execução do contrato |
| Compras pela Hotmart | E-mail, nome e dados de faturamento | Processar o pagamento e ativar seu plano | Execução do contrato e obrigação legal |
| Compras com Yape | Nome, data, valor e número da operação, guardados em um registro administrativo interno; o telefone fica na conversa do WhatsApp | Confirmar o pagamento, ativar ou renovar seu plano e cumprir obrigações tributárias | Execução do contrato e obrigação legal |
| Novidades e promoções por e-mail | E-mail e nome | Enviar novidades dos produtos, promoções e conteúdo útil | Seu consentimento expresso (caixa desmarcada) |
| Navegação em gridmast.com | Identificadores on-line e dados de uso do Google Analytics 4 (páginas vistas, cliques, dispositivo, país aproximado) | Medir qual conteúdo funciona e melhorar o site | Seu consentimento (ver a seção 5) |
Não tratamos dados sensíveis. Não tomamos decisões automatizadas nem criamos perfis que produzam efeitos sobre você. Não vendemos nem alugamos seus dados.
Os dados marcados como obrigatórios em cada formulário são necessários para a finalidade indicada; sem eles não poderemos responder a você nem criar sua conta. Os demais são opcionais.
Só enviaremos novidades ou promoções se você aceitar expressamente. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link incluído em cada e-mail ou escrevendo para [email protected]; isso não afeta sua conta.
3. Quem mais acessa seus dados (operadores)
Usamos fornecedores que tratam dados apenas em nosso nome e para prestar seu serviço:
| Fornecedor | Serviço | Dados | Localização dos servidores |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hospedagem e segurança de gridmast.com e do aplicativo Bake Balance | Endereço IP e dados técnicos da visita | Rede global; sede nos EUA |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Medição do uso do site | Identificadores on-line e dados de uso | EUA e outros países |
| Web3Forms | Envio do formulário de contato para o nosso e-mail | Nome, e-mail e mensagem | Não especificada pelo fornecedor |
| Supabase, Inc. | Banco de dados e autenticação do Bake Balance; registro dos e-mails enviados pelos formulários | Dados da conta e de uso do aplicativo | EUA (Oregon) |
| Hotmart | Processamento de pagamentos fora do Peru | E-mail, nome e dados de faturamento. Os dados do cartão são tratados pela Hotmart; nós não os vemos | Brasil e outros países |
| Yape (Banco de Crédito del Perú) e WhatsApp (Meta) | Pagamento e ativação no Peru | Nome, telefone e comprovante de pagamento | Peru (Yape); EUA e outros países (WhatsApp) |
Quando começarmos a enviar e-mails de novidades, incluiremos aqui o fornecedor de envio antes de usá-lo.
Também poderemos comunicar dados às autoridades quando uma lei ou uma ordem judicial exigir.
4. Transferências internacionais
Vários desses fornecedores guardam dados fora do Peru, principalmente nos Estados Unidos e no Brasil. Só trabalhamos com fornecedores que oferecem garantias contratuais de proteção de dados, e a transferência é necessária para prestar o serviço que você solicita. Ao usar o site ou o aplicativo, você fica informado dessas transferências conforme a Lei n.º 29733 e seu Regulamento.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
| Tipo | Para quê | Precisa da sua permissão? |
|---|---|---|
| Técnicos (sessão, localStorage, sessionStorage) no Bake Balance, e a preferência de cookies guardada em gridmast.com | Manter sua sessão, idioma e preferências, e lembrar se você aceitou ou recusou a análise | Não; sem eles o site e o aplicativo não funcionam |
Análise: Google Analytics 4 em gridmast.com (cookies _ga e _ga_*, duração de até 2 anos) |
Contar visitas e medir o uso do site | Sim. Só são ativados se você os aceitar no aviso de cookies |
Não usamos cookies de publicidade nem de remarketing.
O aviso de cookies aparece na sua primeira visita, com dois botões do mesmo tamanho: «Aceitar» e «Recusar». Se você recusar, o Google Analytics não é carregado. Sua escolha é guardada no seu navegador por 12 meses. Você pode alterá-la a qualquer momento pelo link «Cookies» no rodapé de cada página ou com este botão:
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Consultas do formulário: até 12 meses após a última comunicação.
- Conta do Bake Balance: enquanto a conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados da conta e do aplicativo em no máximo 30 dias.
- Dados de pagamentos e comprovantes: pelo prazo exigido pelas normas tributárias.
- Google Analytics 4: os dados de eventos são conservados por 2 meses e os dados de usuário por 14 meses; esse prazo é reiniciado a cada nova visita.
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao nosso tamanho: conexões criptografadas (HTTPS), senhas armazenadas com hash, acesso aos dados limitado ao titular e fornecedores com controles de segurança próprios.
Se ocorrer um incidente de segurança que afete seus dados, vamos comunicá-lo à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais do Peru em até 48 horas após tomarmos conhecimento. Se ele puder afetar seus direitos, também avisaremos você no mesmo prazo e em linguagem clara.
8. Seus direitos
Você pode exercer a qualquer momento seus direitos de acesso, retificação, cancelamento (exclusão), oposição e portabilidade, e revogar seu consentimento. Também pode pedir informações sobre como tratamos seus dados.
Como fazer:
- Escreva para [email protected] com o assunto «Datos personales» (Dados pessoais).
- Informe seu nome, o e-mail cadastrado (se tiver conta) e o direito que deseja exercer.
- Se for preciso confirmar sua identidade, pediremos um dado adicional.
Responderemos dentro dos prazos fixados pela Lei n.º 29733 e seu Regulamento. Se você revogar seu consentimento, deixaremos de tratar esses dados em no máximo 10 dias úteis.
Se não estiver de acordo com a nossa resposta, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales) do Ministério da Justiça e Direitos Humanos do Peru: gob.pe/anpd.
9. Menores de idade
A GridMast e o Bake Balance são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se percebermos que isso aconteceu, vamos excluí-los.
10. Usuários fora do Peru
O Bake Balance é usado em vários países. Se você mora fora do Peru, a lei local pode lhe dar direitos adicionais; escreva para nós e vamos atendê-los.
11. Alterações nesta política
Se alterarmos esta política, atualizaremos a data acima. Se a alteração for importante, avisaremos dentro do Bake Balance ou por e-mail aos usuários cadastrados.